Инвестиции есть, стратегии нет: российский бизнес столкнулся с «цифровым хаосом»

Промежуточные результаты III Всероссийского опроса по цифровой трансформации констатируют в российском бизнесе парадоксальную ситуацию, получившую название «цифровой хаос». Она заключается в том, что 80% компаний активно инвестируют в цифровизацию, но не имеют для этого единой стратегии.

Результат такого подхода плачевен: сотрудники тратят 3-4 часа в день на выполнение рутинных операций, которые потенциально можно автоматизировать. В денежном выражении это означает неэффективное использование миллионов рублей.

Как отмечает ведущий аналитик Comindware Игорь Простоквашин, компании внедряют разрозненные решения без общего плана. При стратегическом подходе долю рутины можно сократить вдвое, высвободив время сотрудников для более важных задач.

Основными препятствиями на этом пути являются:

• Высокая стоимость и сложность интеграции (по 60%).

• Сопротивление сотрудников, нехватка решений и IT-специалистов (по 40%).

Интересно, что в 60% случаев цифровую трансформацию возглавляют лично генеральные директора, а не IT-департаменты, что часто усугубляет проблему отсутствия технической экспертизы.

Эксперты заключают: бизнесу необходим переход от точечных решений к системной цифровизации, чтобы не отстать от более технологичных конкурентов.